Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u een selectie van de meest gestelde vragen.
Als de informatie die u zoekt er echter niet bij staat, neemt u alstublieft contact op met ons via info@sweetcolours.nl
Wij zullen u dan snel antwoorden.

Verzorgt Sweet Colours ook het vriesdrogen van bruidsboeketten?: Helaas, deze service bieden wij niet.
Kan ik ook met Paypal betalen?: Nee, helaas bieden we op dit moment deze service niet.
Zijn mijn verstrekte gegevens veilig?: Uw persoonlijke gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd tegen gebruik door derden. Uw betaling wordt afgewikkeld via Paypal, een uiterst veilige online server die eveneens uw gegevens beveiligt.
Als ik niet tevreden ben met het ontvangen product, krijg ik dan m’n betaling retour?: Het kan natuurlijk gebeuren dat het product niet naar alle tevredenheid wordt ontvangen of niet aan uw wens voldoet (in de praktijk toch een uitzondering!). In dit geval krijgt u uw betaling retour. U kunt geen betaling terug ontvangen op onze 'budget blaadjes'. Zie verder algemene voorwaarden voor details.
Ik wil rozenblaadjes bestellen,maar weet niet precies hoeveel ik nodig heb: Op tafels (diameter 150 cm): per tafel licht besprenkelen is 1/2 liter, medium besprenkelen is 1 liter en ruim besprenkelen is 2 liter. Altaar aanloop: 1 liter per meter. Looppaden (1 meter breed): 2 liter per meter. U kunt zelf uitrekenen welke hoeveelheid u nodig heeft voor uw evenement. Voor advies kunt u uiteraard ook altijd onze hulp vragen : info@sweetcolours.nl
Ik ben misschien niet thuis op het moment van bezorgen, is dat een probleem?: Op het bestelformulier kunt u ook een ander afleveradres invullen indien u niet thuis bent (werk, buren etc.). Eventueel kunt u de bestelling later bij het postkantoor ophalen.
Als ik grote hoeveelheden afneem, worden de bezorgkosten dan ook hoger?: Nee, de kosten van verzending zijn altijd €5,95 (bij onze ‘gratis voorbeeld service’ betaalt u slechts een kleine bijdrage voor de aflevering van €1,50)
Ik heb op korte termijn rozenblaadjes nodig, kan dat?: Als u kijkt in onze webshop, dan kunt u alle voorradige producten zien. Als u deze wilt aankopen kunt u de gewenste leverdatum invullen. Houdt u er rekening mee dat de bezorging enkele dagen duurt.
Hoe komt het dat het product van Sweet Colours zoveel goedkoper is dan vergelijkbare aanbieders?: Door een zeer scherpe inkoop en efficiënte verwerking met moderne machines kunnen wij u ons product zeer voordelig aanbieden.
Kan ik telefonisch bestellen?: Helaas bieden wij deze service niet. Het ontbreken van deze service vertaalt zich in onze lagere prijzen.
Ik heb een grote hoeveelheid nodig, is er korting mogelijk?: Als u €100,- of meer besteedt en minimaal twee producten koopt, dan komt u in aanmerking voor een korting die kan oplopen tot wel 20 procent.
Is het product nog bevroren als ik het aangeleverd krijg en moet het ik dan in de vriezer bewaren?: Nee! Ons product kunt u direct gebruiken en is droog en zijdezacht. U kunt ons product het beste warm, droog en op een donkere plaats bewaren voor een lange houdbaarheid.
Moet ik vooraf bestellen?: Nee, dat is niet noodzakelijk. Als u wel vooraf bestelt, dan kunnen wij u garanderen dat u de gewenste kleur op de gewenste datum geleverd krijgt. Wanneer u direct in onze online shop koopt, dan kunt u de aanwezige voorraadspecificaties altijd volgen op de detailpagina.
Hoe lang kan ik het product bewaren?: Het product kan ongeveer een jaar worden bewaard indien u de originele verpakking gebruikt en zorgt voor een warme, droge en donkere plek.
Zijn de genoemde bedragen inclusief btw?: Voor levering aan consumenten zijn de genoemde bedragen inclusief btw.